Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque desde el departamento de retención de Virgin se me remitió por correo electrónico el compromiso de compensarme el coste que me supuso el pago de penalización por instalación de otro operador ( identificador de gestión 1655017) y quedarme en Virgin.
Una vez remitida toda la documentación requerida por Virgin para el abono de esa compensación con fecha 2 de agosto de 2024 y reiterando mi solicitud de abono de nuevo el 20 de agosto, continuo sin obtener dicho abono comprometido ni respuesta alguna por parte de Virgin Telco.
SOLICITO el cumplimiento por parte de Virgen Telco del compromiso asumido y reflejado en correo electrónico remitido a mi persona a de fecha 9 de julio de 2024, mediante el abono de la compensación acordada.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
