Incumpliento del acuerdo del pasado 16/5/19 con el comercial Sr. Alejandro y posteriormente con el Sr. Julio Lopez responsable de Control de calidad de la distribuidora (contratosvodafone@incallproyect.net) whassap (+51 921497452) sobre precios y devolución penalización sobre la penalización que me cobro Jazztel.Ahora Vodafone(docupenalizaciones@vodafone.es). No me reconoce la devolucón (100,4€+IVA) de la penalización acordada y según consta en la copia respaldo que les mande de esta distribuidora, me dicen que me ponga en contacto con el comercial que me hizo la contratación para que me cambie no se que punto, para hacerme la devolución. Desde el 27/6/19 no tengo ninguna comunicación con la distribuidora no me contesta mis whassaps ni el Sr.Alejandro Pcheco ni el Sr. Julio Lopez.Como ya he explicado desde el pasado 27/6/19 (contratosvodafone@incallproyect.net) no me responde mis solicitud de hablar con ellos. El pasado dia 3/7/19 me pongo en contacto en el 22122 de vodafone que me atiende El Sr. David muy amable , pero he de decir que desde entonces y despues de varios mensajes para que me llame ya tampoco me contesta, me dijo que enviara otra vez toda la documentacíón a (penalizaciones@vodafone.es) y (gestioninicial1@vodafone.com) asi lo hice y la contestación fue la que me pusiera en contacto con el comercial para cambiar un punto.
