Estimados/as señores/as de Pc Componentes:
En fecha 9/11/24 adquirí en su página web el producto Disco Duro Samsung 990 EVO Plus 4TB Disco SSD 7250MB/S NVME PCIe 5.0 x2 NVMe 2.0 NAND (https://www.pccomponentes.com/disco-duro-samsung-990-evo-plus-4tb-disco-ssd-7250mb-s-nvme-pcie-50-x2-nvme-20-nand).
Se estipuló el 9/12/24 como día de entrega, manteniéndolo hasta el mismo día 9 sin ninguna actualización, no se cumplió con él, lo cual afectó directamente a mi trabajo y a mi compromiso con un cliente mío, tras varios días hablando con el soporte me dan el día 16 como fecha de entrega, 1 semana más tarde de lo acordado y 37 días después de realizar el pedido, retraso, el cual como ya he dicho ha afectado directamente a mi trabajo y a mi compromiso con mis clientes al yo dar plazos (no cumplidos por culpa de este problema) acordes al plazo de entrega prometido.
Adjunto captura de pantalla realizada el día 10/12/24 en la que se ve la fecha en la realicé el pedido y la fecha de entrega 9/12/24 aún mantenida 1 día después.
SOLICITO la devolución del doble del importe abonado por daños y prejuicios más la afección directa a mi trabajo al no cumplir la fecha de entrega acordada y ni siquiera actualizarla para poder prevenir problemas.
Espero respuesta, sin otro particular, atentamente.
