Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS, S.L. NIF: B75455949. C/ Fernández de la Hoz nº 52, 6º. C.P. 28003 Madrid, incumplió gravemente las obligaciones implícitas en los pases que adquirí para mi y mi familia.
Al margen de la tremenda decepción que supuso esperar una media de dos horas para entrar tan solo al recinto, dentro era peor todavía.
Para cada expositor las colas se confundían resultando imposible hasta desplazarse. El caso de Funko es especialmente sangrante, el expositor más esperado y tiene un área parecida al de cualquier tienda de barrio (con todos mis respetos a las maravillosas tiendas de barrio) la cola era de unas 3 horas! de espera.
Hicimos la enésima cola para adquirir camisetas oficiales como recuerdo, ya que no pudimos ni acercarnos a los expositores, y cuando nos llega están agotados los tallajes adultos; pude comprar una taza y un abanico.
Los empleados no podían ni sabían ordenar y/o contener a semejante marea humana; y entre medias niños/as, personas discapacitadas, etc en medio de discusiones y malas palabras de algún vigilante sobrepasado.
NO SE PODIA INTRODUCIR COMIDA NI BEBIDA!! Si al menos dentro hubieran tenido una oferta más amplia no sería tan inhumano pero dentro solo podías comprar un "foddie passport" que incluia dos refrescos, 1 burger y 1 perrito.
SOLICITO:
el reembolso completo del dinero abonado por los cinco pases que adquirí , es decir, 275€ (doscientos setenta y cinco euros) así como la indemnización que legalmente me corresponda por los gastos ocasionados para acudir al evento: billetes de avión, reserva de hotel, desplazamientos, etc
Sin otro particular, atentamente.
Alberto Librero
