Estimados/as señores/as: Peugeot Japemasa Alicante
En fecha 15/07/2026 adquirí en su página web, un coche Opel Astra año 2019 color rojo
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado la caja de cambio ( salta la 6 marcha ) el coche me lo vendieron chocado ya que el faro delantero izquierdo no es el original, está toda la parte delantera fuera de línea y repintada. Estuve hablando con la vendedora y me dijo que me lo arreglarían, al tiempo me dicen que no, luego tuve el problema con la caja de cambios lo llevé a su taller y me dicen que no tiene nada, tengo videos cuando la marcha se salta en plena carretera siendo un peligro a mi persona y las de los demás. Entonces antes que pase el año exijo la devolución por ser un coche con vicios ocultos ya que el coche vino así, en casi 1 año no le hice ni 5000 kilómetros.. Cabe destacar que a los 3 meses ya pedí cambio y me lo querían comprar por casi el 50% menos en solo 3 meses( una vergüenza ) o devolución y me lo negaron. Deje una hoja de reclamación en el local hace unos meses pero no tuve respuesta alguna. Espero su respuesta por si falta algún dato más. Saludos y gracias
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Nahuel Mena
