Como bien informé, elegí la opción de realizar nuevamente el escáner, ya que no hacerlo sería como tirar todo el dinero invertido en el tratamiento, dado que si el resultado no se fija, los dientes volverían a su posición anterior. Sus compañeros indicaron nuevamente que en 4 o 6 semanas me estarían colocando estos retenedores fijos. Esto establece una fecha anterior al 15/09 esperemos que esta vez cumplan.Igualmente, sigo sin estar conforme, como le indiqué. De no ser entregados mis retenedores, exijo la devolución de todo mi dinero invertido (en tratamiento de ortodoncia y en retenedores fijos). Pero, en caso de que finalmente sean entregados, exigiré a Dr. Smile una compensación por todas las molestias ocasionadas: tener que estar detrás de ustedes, usar un alineador pensado para 2 semanas durante 6 meses o más, porque aún debo continuar con los mismos hasta que me coloquen los retenedores fijos.A mi parecer, el tiempo que me han hecho perder, el incumplimiento, el malestar y la incomodidad, sumados a la incertidumbre de si finalmente tendré los retenedores fijos, merecen una compensación, ya que ustedes han sido los causantes de que aún no pueda dar por finalizado mi tratamiento.Sin más, no daré por concluida esta reclamación hasta que tenga los retenedores fijos colocados y accedan a otorgarme una compensación por las molestias ocasionadas.Atentamente,Yanina Petrongari
