Anterior

Incremento de tarifas sin comunicacion previa.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. A.

A: REPSOL

05/04/2026

Don Julian Arrobas Vacas con DNI 08.747.675 Q y domicilio en Badajoz calle Godofredo Ortega Muñoz 18 1º A, a efectos de comunicaciones julian.arrobas@gmail.com. EXPONE Por correo electrónico de fecha 31.3.2026 el Servicio Gestión Clientes de Repsol comunica “Una vez revisado su caso, queremos informarle de que los precios aplicados son correctos en cada uno de sus 5 contratos de electricidad. En los contratos nº 4303828579, 4303828585 y 4303828852 se aplican los precios comunicados en carta de renovación remitida un mes antes de la fecha de renovación. No dan respuesta a la cuestión planteada de que acrediten fehacientemente que enviaron la carta de renovación un mes antes de la fecha de renovación, envío que según Repsol justifica la modificación unilateral de las tarifas. La remisión ahora de dicha comunicación, en manera alguna le permite acreditar su envío en la fecha indicada. Es de una sospechosa casualidad que lleguen puntualmente todas las facturas de consumo por correo electrónico y las únicas que no llegaron fueron las tres de renovación de los tres contratos. SOLICITA La acreditación de envío de las tres comunicaciones realizadas, correspondientes a los contratos 4303828579, 4303828585 y 4303828852 un mes antes de la finalización de ellos, que suponen el mantenimiento de las tarifas que actual y generosamente ofrecen. Badajoz a 1 de abril de 2026 SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE REPSOL.

Asistencia solicitada 12 mayo 2026

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma