Anterior

incremento 10€

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: DIGI MOBIL

17/01/2025

Por favor, hoy me han llamado de Digi diciendome que hacian un incremento de 10 € mensuales, que si no estaba deacuerdo me cortaban el servicio nada mas colgar la llamada, que si estaba deacuerdo? les dije que no obiamente

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: A. R.

28/01/2025

Número de referencia: @@REF_ID@fb64282276fe5aacfd@REF_ID@@ Estimado cliente, Lamentamos la situación que nos indicas. Tras verificar tu situación con respecto a una llamada de parte de DIGI que informa de un aumento en la factura, informarte que es ajena a nosotros y te recomendamos bloquear y hacer caso omiso a ese tipo de comunicaciones. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma