Incomunicado en una portabilidad

Hola, realice una portabilidad a YOIGO y al firmar el contrato me prometieron que el lunes 22 de mayo llegaria la tarjeta a casa. La portabilidad me la hacen la noche del 23 y la tarjeta aun no ya llegado.Tras mas de 20min de llamadas y mareandome no me dan ninguna solución que espere y con suerte llega pronto, pero me quedo sin linea y de momento a la espera de la tarjeta sin darme solucion, solo que sienten las molestias.

Bunas tardes, Francisco.Hemos comprobado que la portabilidad de la línea se ha realizado el 24 de mayo de 2023 y la tarjeta SIM ha sido entregada el mismo día.Desde YOIGO no se contempla compensación por este motivo.Atentamente,Equipo YOIGO el: martes, 23 de mayo de 2023 15:51icado en una portabilidad - (CPTES01797223-07)

Como bien aportais, 2 dias que me quede sin linea…!

Buenos días,Nos reiteramos en nuestra anterior respuesta, tal y como te indicamos, hemos comprobado que la portabilidad de la línea se ha realizado el 24 de mayo de 2023 y la tarjeta SIM ha sido entregada el mismo día.Desde YOIGO no se contempla compensación por este motivo.Por lo tanto la tarjeta SIM fue entregada el mismo día que comenzaste a tener servicio con nuestra compañía.Atentamente,Equipo YOIGO el: viernes, 30 de junio de 2023 15:43do en una portabilidad - (CPTES01797223-07)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.

Es cierto la portabilidad fue el dia 24 de mayo, pero se me prometio en la contratacion que seria el 22 de mayo cuando se entregaria la tarjeta pero no fue asi, la tarjeta la recibi el 25