Estimados señores,
Me pongo en contacto con ustedes en relación con un problema que tengo con Curenergía (Grupo Iberdrola).
Actualmente me han incluido en el fichero de morosidad ASNEF por una deuda aproximada de 1.800 €, la cual considero en gran parte incorrecta o, en cualquier caso, en disputa, ya que:
He presentado una reclamación formal (nº 417023700), actualmente pendiente de resolución.
He solicitado acceso a mis datos conforme al RGPD (25 de julio de 2025), sin haber recibido aún toda la información solicitada.
He realizado un pago parcial de buena fe.
A pesar de ello, han procedido a incluirme en ASNEF.
Mi objetivo es resolver esta situación de la forma más rápida y definitiva posible, preferiblemente mediante un acuerdo extrajudicial, pero condicionado a:
La eliminación de mis datos de ASNEF
La cancelación definitiva de la deuda acordada
Por ello, solicito su ayuda para:
Revisar si la inclusión en ASNEF es correcta en estas circunstancias
Asesorarme sobre la mejor estrategia a seguir
Si es posible, ayudarme a negociar con Iberdrola/Curenergía para cerrar el asunto y eliminar mi registro de ASNEF
Quedo a la espera de sus indicaciones y muchas gracias por su ayuda.
Un saludo,
Jonathan Smith
