Inclusión ilícita en ficheros de morosidad

EXPONGOQue suscribí un Contrato de Renting con la condición de la concesión de una tarjeta de Autogas que me facilitaba en ese momento, el uso del vehículo.Que una vez suscrito el contrato la empresa se desdijo diciendo que no aparecía expresamente en el contrato, cuando mediante WhatsApp (teniendo pruebas de todo lo que digo) la mediadora de Renting Swipcar comentó a la proveedora ALD AUTOMOTIVE el asegurar la inclusión en la promoción y les respondieron afirmativamente, en darme el visto bueno, solicité el Renting. - Que dado que la empresa no atendía ninguna de las peticiones, solicité la cancelación del Renting, coaccionándome la trabajadora Dayana Mendes a decir telefónicamente, que cancelaba el renting porque yo quería- Que manteniéndome en mi reclamación con ellos, finalmente al ver que devuelvo recibos para que por final me hagan caso, me permiten devolver el vehículo.- Que me comprometo a pagar las cuotas del renting devueltas, dado que es lógico que tenga que abonarlas pero no penalizaciones por cancelación anticipada que ascienden a más de 2000€. - Que presentando reclamación en consumo, niegan mediación y posteriormente me llaman para que llegue a un acuerdo con ellos (Manda narices...)- Que me entero mediante mensaje de un pago aplazado por Internet, la denegación de la solicitud por estar incluido en ficheros de MOROSIDAD, sin tener conocimiento de la inclusión, en ningún caso. - Que no adjunto documentos, porque la empresa tiene en su poder todas las pruebas que me pidió en su día.SOLICITO- Corrección de cancelación anticipada (dado que yo, el cliente, anulo la relación con ellos por imposibilidad de que cumplan la condición que originó la contratación del Renting). Al no cumplirse la promoción, el contrato ya debería quedar nulo por incumplimiento de una de las partes, de todas formas, persistieron en su coacción.- Indemnización por daños y perjuicios por inclusión no notificada en ASNEF ante una deuda discutida de 6500€. Haberme enterado de estar incluido por solicitar un pago aplazado sin haber notificado la compañia, con animo claro de dolo y desinterés en solucionar la situación.- Que de no obtener un resultado coherente en la reclamación y dado el daño que se está produciendo en mi persona, solicitaré judicialmente daños y perjuicios y la exclusión de los ficheros, teniendo en cuenta sentencias jurídicas muy similares.

Estimado cliente,Acusamos recibo de su solicitud con número de referencia(2020376793-0).Procederemos a su gestión a la mayor brevedad posible.Rogamos en todas sus comunicaciones, cite nuestra referencia.Le recordamos que nuestro horario de atención a través de e-mail es de Lunes - Jueves de 8:30 a 17:30h y los Viernes de 8:30 - 14:30Por favor, no conteste a este correo ya que ha sido emitido de forma automática.Un saludo.

Modificación apartado solicitud de daños y perjuicios. (Se entiende que la deuda asciende a 6500€). Se solicitan 6500€ como resarcimiento por daños y perjuicios. La deuda que ellos solicitan de 3000€ y algo no es correcta, dado que se reclama una cancelación anticipada, cuando el motivo es el incumplimiento por su parte, hay que descontar de la deuda unos 2000€ y algo.

Estimado cliente,Acusamos recibo de su solicitud con número de referencia(2020376797-0).Procederemos a su gestión a la mayor brevedad posible.Rogamos en todas sus comunicaciones, cite nuestra referencia.Le recordamos que nuestro horario de atención a través de e-mail es de Lunes - Jueves de 8:30 a 17:30h y los Viernes de 8:30 - 14:30Por favor, no conteste a este correo ya que ha sido emitido de forma automática.Un saludo.

Buenos días,Adjunto respuesta a la reclamación planteada,Gracias,SaludosDe: Enviado el: viernes, 4 de diciembre de 2020 19:13Para: atencion.cliente@aldautomotive.comAsunto: Reclamación: Inclusión ilícita en ficheros de morosidad - (CPTES01121580-66)[EMETTEUR EXTERNE][EXTERNAL SENDER]Soyez vigilant avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton "Message suspect" ou consultez go/secu.Be cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use "Suspicious email" button or visit go/secu.[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/LogoALD.png]Reclamacion Cliente ALDreclamacion.cliente@aldautomotive.comSpain[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/TopEmployer2020.png]Síguenos en @ALDautomotivesp[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Twitter.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Linkedin.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Youtube.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/LineaALD.png]Piensa en el medio ambiente antes de imprimir este correo.[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/LogoALD.png]Sonia GUTIÉRREZJefa Dpto. Cobros y Legal+34917097175 +34618897062Sonia.GUTIERREZ@aldautomotive.comCtra. de Pozuelo, 3228220 Majadahonda MadridSpain[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/TopEmployer2020.png]Síguenos en @ALDautomotivesp[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Twitter.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Linkedin.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Youtube.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/LineaALD.png]Piensa en el medio ambiente antes de imprimir este correo.[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/LogoALD.png]Natalia BALTASARServicio externo de Cobros y Legal+34607532833 +34607532833natalia.BALTASAR-servicioext@aldautomotive.comViventta, prestando servicios para ALD AutomotiveCtra. de Pozuelo, 3228220 Majadahonda MadridSpain[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/TopEmployer2020.png]Síguenos en @ALDautomotivesp[s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Twitter.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Linkedin.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/Icon_Youtube.png] [s:aldesmarvin.blob.core.windows.net/cmddm/LineaALD.png]Piensa en el medio ambiente antes de imprimir este correo.

En alegación al punto número 1, Swipcar, en concreto la Sra. Esther (conversación que tengo íntegra) afirma contactar con la proveedora (ALD AUTOMOTIVE, S.A.U), su mandante par confirmar la inclusión de la concesión del cheque de Autogas, yo comento con ella que de no afirmarse la inclusión, no quiero el Renting, en aprox dos días, ella contesta y me confirma que la proveedora del Renting le ha confirmado la inclusión de la tarjeta de Autogas. Que si su intermediaria Swipcar puso unas palabras a través de una empleada, que no eran ciertas, es su intermediaria y deberían de haber mediado para que esto no ocurriera y, es más, cuando ocurrió la compañía en ningún caso quiso aportar solución alguna hasta que me vi obligado a dar de baja, y no lo hice por motivación propia sin motivo alguno, como dice la compañia en el punto 2. Que aunque en el contrato no aparezca expreso, se afirma que es condición para contratar el Renting por mi parte y la otra parte, a cumplimiento de la petición, hace contacto con la proveedora (según comenta) para confirmar la inclusión. Que cuando se me confirma la inclusión, acepto el Renting. Que el engaño es mayor, porque luego me informo y se me comenta que la tarjeta de Autogas no eran 350€, sino 250€, y luego que había que haber suscrito contrato de Renting antes de 31/07 cuando yo tengo capturas de pantalla y pruebas que Swipcar ya lo anunciaba en agosto y eliminaron de su página la parte de la tarjeta de Autogas y tengo pruebas, eso es lo peor... Que dado el engaño de la compañia, la inclusión indebida en ASNEF dado que la deuda es discutida, nunca se ha enviado un Burofax al domicilio facilitado, de lo contrario, animo a la compañia a que cuelgue en esta Web el burofax firmado. Lo único que tengo es un "CORREO ELECTRÓNICO" que al final del mensaje aparece que si no se hace pago en el mismo dia, el dia siguiente se incluye en ASNEF. (Mensaje que veo ahora y eso, no es un BUROFAX, perdonen). No me veo en otra, que finalmente llevar el caso a la justícia por imposibilidad de la otra parte a llegar a un acuerdo a pesar de haber quedado constatado que no tienen razón. - Solicito la intermediación de la OCU y a posteriori, solicitaré denunciar a la compañia ALD AUTOMOTIVE, S.A.U. mediante la vía penal.