inclumplimiento de contrato

realice una permanencia con Vodafon para 24 meses en el cual incluía un descuento de 2€ al mes mas 2 terminales Motorola g34 5G y solo se me envía uno me pongo en contacto con ellos y me comunican que eso era imposible me tratan como un mentiroso costantemente,les solito de manera reiterada que revisen la grabación y no hacen nada mas que tratarme a patadas hablo días despues con otro operador y comprueban la conversación y reconocen que si es cierto y que en 24 o 48 lo tendría solucionado, y que me compensarían con un móvil superior por la forma en la que fui tratado no era la correcta, esto esta también registrado el el chat, al no recibir respuesta hoy me vuelvo aponer en contacto y me comentan que es un error humano y que no me van a dar el segundo terminal ya que el sistema no se lo permite les explico que no entiedo que yo tenga que asumir problemas de terceras personas y me dicen que es lo que hay.solicito que cuplan con lo pactado mas la compesación ofrecida numero de grabación (TMP62551315)

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