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Incidencias con varios paquetes

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

A. P.

A: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN

18/09/2026

Llevo varias incidencias de reparto con GLS como 8 envíos pagados a domicilio que no se entregan, y lo que hacen es ponerte como Ausente estando en casa, o te ponen que la dirección es Errónea, y te dejan el paquete en un punto de recogida, así se evitan de repartir y acaban antes la jornada, no te llaman ni si quiera para avisarte, te enteras porque te llegan un email de que estabas ausente y y vayas a recogerlo al punto de recogida, esta última vez dos días seguidos poniendo ausente y me lo dejan en un Punto de Recogida a 5km de mi casa, llamas a la oficina y no te cogen el teléfono, al repartidor una única vez que me ha llamado le devolví la llamada y muy groseramente me dijo que le dejara en paz y me colgó, la solución de GLS es que pongas una hoja de Reclamaciones en su sede que está en un polígono industrial a 25 km de mi casa, con lo cual tengo que hacer 50 km (ida y vuelta)para reclamar porque no han hecho su trabajo…les escribes por redes sociales y dicen que pasan aviso a la agencia y seguimos en la misma situación, todo el año 2026 con incidencias, ya he escrito a varios proveedores para que no realicen los envíos de las compras que yo hago a través de esta nefasta empresa.Fui a poner mi valoración evidentemente negativa en Google y resulta que tienen miles de este tipo, es su modus operandi, el poner ausente y dejar a la gente sin entregar el paquete.LAMENTABLE esta situación y no podamos hacer nada.


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