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INCIDENCIAS CON FACTURAS

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Tu reclamación

M. C.

A: DIGI MOBIL

10/06/2024

Hola, tengo una incidencia con la empresa DIGI MOBIL, la cual de repente en Abril del presente año apareció una factura que yo ya había pagado en el Mes de Enero que supuestamente la adeudaba lo cual esta situación se repitió antes pero nunca había prestado atención una vez que se me dijo que debía mas facturas procedí realizar un balance y el resultado fue que había pagado cerca de 200 euros de más en facturas. Me puse en contacto el 21 de Mayo con Digi, me dijeron que no constaban 5 facturas de las que yo si tenía comprobante Envié todas las capturas y comprobantes entregados por mi banco y día de hoy siguen sin darme respuestas y solo mareandome, cuando son ellos que deben de demostrar que no se han realizado los pagos.

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: M. C.

12/06/2024

Estimado cliente:Nos ponemos en contacto con usted sobre referencia: @@REF_ID@682ce1a707cacd8815@REF_ID@@Le informamos que tiene un recibo sin pagar. También recomendamos que los recibos se atiendan por el banco el mismo día que se pasan por el banco y evitar el pago con tarjeta de una o más facturas a posterior.Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram.Un saludo,El Equipo DIGI

Asistencia solicitada 12 junio 2024

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