Estimados/as señores/as:En fecha 16/10/23 hice un pedido de 2 guardabarros y un cubre cárter para un Citröen Xsara Picasso.Me pongo en contacto con ustedes porque tras revisar el pedido he podido ver a simple vista que ambos guardabarros no son ni del mismo fabricante ni tienen características similares de color o rigidez.Tras intentar encontrar una solución a través de teléfono y correo electrónico vuestras única manera de solucionar el problema es realizar una devolución asumiendo yo el coste del envío,Tras negarme a realizar dicho abono de costes de envío no se me ha vuelto a contestar.SOLICITO que se me envíe una pareja idéntica de cualquiera de los dos guardabarros sin tener que asumir coste alguno. Adjunto copia del pedido, factura y fotos que prueban lo descrito.Sin otro particular, atentamente.
