Incidencia Jaztel

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No tengo servicio de fijo ni inirrnet desde el viernes, es decir hace 6 días y he llamado mil veces y nadie ha venido a arreglarlo porque dicen que está escalado y es de la caja externa y tiene que ir un técnico . Pero nadie me da explicaciones es de uno de mi mis números fijo . Unos dicen que ya han pasado otros que pensaban que estaba arreglado . Me han pasado en 6 días cada vez que he llamado con 4 personas diferentes