Asunto:
Estimado Sr. Boronat:
En primer lugar, lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la incidencia en nuestro centro VivaGym Hospitalet los días 2 y 3 de julio de 2025, y agradecemos que nos lo haya comunicado.
Según nos ha informado el club, la avería afectó puntualmente al suministro eléctrico y de agua, y se han ido resciendo los servicios de forma progresiva.
En relación con su solicitud, le confirmamos que ya ha tramitado la baja, la cual se hará efectiva el 31 de julio de 2025. No obstante, hemos comprobado que ha seguido accediendo al centro, por lo que no procede devolución ni compensación económica.
Lamentamos nuevamente las molestias y agradecemos su comprensión.
Reciba un cordial saludo,
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