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INCIDENCIA EN LA FACTURACION

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. N.

A: ENERGÍA XXI

18/05/2021

Desde el pasado 4 de marzo de 2021 , que me puse en contacto con ellos para regularizar la lectura de mi contador (me salía estimada a pesar de tener contador inteligente) no recibo factura. La última factura recibida fue el 10 de febrero, llevo 102 días sin recibir factura. Después de varias reclamaciones a través de correos electrónicos(34706131, 37593623 39342944, para adjuntar las fotos del contador) y después de ponerme en contacto a través de chat y WhatsApp en varias ocasiones, sigo sin recibir la factura con mi lectura actualizada, ya que me indican que tienen una incidencia con la facturación. Solicito que me revisen la factura para poder pagarla y ponerme al día.

Mensajes (1)

ENERGÍA XXI

A: C. N.

14/06/2021

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