Buenas tardes, El pasado viernes 25 de agosto, acudí con mi familia a la tienda de Ikea situada en Alfafar (Valencia). A la hora de la comida, acudimos al restaurante de la propia tienda. En dicho restaurante pagamos por utilizar un vaso para poder disponer de refrescos en las máquinas expendedoras. Rellené una vez el vaso con Coca Cola y la segunda vez que fui a rellenarlo, una de las trabajadoras del restaurante me comunicó que dicho dispensador proporcionaba bebida en mal estado. Le comuniqué a la trabajadora que ya había consumido un vaso de dicha bebida, que no entendía porque sabiendo que se encontraba en mal estado seguía en funcionamiento. Me contestó que era culpa mía por no haberme dado cuenta de que estaba en mal estado. Le dije que si podía cambiarme el vaso de refresco puesto que estaba lleno de Coca Cola en mal estado y me respondió que fuese yo misma al restaurante y comprase otro vaso. También me dijo que si seguía consumiendo dicha bebida era bajo mi responsabilidad, puesto la máquina siguió en funcionamiento.Ante mi descontento, me dirigí al servicio de Atención al Cliente de dicha tienda y nadie me supo dar una solución. Traté de poner una queja pero no quisieron tomarme los datos. Considero que es inaceptable que un establecimiento de la reputación de Ikea ponga a la venta productos en mal estado a sabiendas y que su personal no se haga responsable de las consecuencias. Con esta queja espero recibir una compensación por los daños y perjuicios ocasionados. Quedo a la espera de su respuesta. Claudia
