INCIDENCIA EN 2 VENTAS

Buenos diasDesde hace meses tengo una cuenta Pro para venta de miniaturas.Me he puesto en contacto con ustedes varias veces sin éxito. Actualmente tengo dos incidencias.- Una venta paralizada porque la aplicación se quedo colgada y no da numero de seguimiento , pero al cliente se le ha hecho un cargo.- El segundo problema ….es un envio por Gls al que han cambiado la etiqueta y se ha entregado una mercancía distinta a la enviada al cliente. He aceptado la devolución pero lógicamente no tengo el dinero de la venta y la mercancía entregada no es la mia.Hasta ahora había pasado otras incidencias , pero si no se ponen en contacto conmigo , por lo pronto anulare los envios por wallapop y no renovare la suscripción PRO.Espero sus comentarios en este correo o en el 696 093 469 Juan A. Cainzos

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10247286.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4X07LR-9E93W]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 24 nov 2023, 12:57 CETBuenos días, Juan Antonio:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 17 nov 2023, 1:36 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4X07LR-9E93W]

El correo es obelelle@hotmail. com.Hay dos anuncios en compras, que están colgados ...no sale el número de envío.Y por otra parte hay una venta de un lote de dos coches por 50€ en proceso de devolución....que GLS ha perdido

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10319519.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7XW6Y-KVM5X]