El pasado 26 de marzo hice un Bizum de 500€ de una de mis cuentas de Unicaja a mi cuenta de Banco Santander. Al ver que el día 27 todavía no había llegado, decidí devolverlo y hacerlo de nuevo. Sin embargo, la devolución se duplicó, descontandome de mi cuenta del Banco Santander 500€ (sin haberlos recibido).
El 28 de marzo abrí una incidencia en el Banco Santander, donde me aseguraron que en 24/48 horas tendría mi dinero de vuelta, al haber sido un error suyo. Tras numerosas llamadas diarias, hoy, 4 de abril, sigo sin recibir el dinero.
Se trata de una cuenta de gastos menores y compras online, por lo que únicamente ingreso en ella el dinero que voy a gastar, por lo que no suele tener demasiado saldo. Desde hace más de una semana tengo un descubierto de 500€ por un fallo del Banco Santander, y los recibos que tengo domiciliados siguen llegando, además de no poder hacer ciertas compras necesarias e inaplazables. En el Banco lo único que me dicen es que está en revisión y que ya lo regularizarán.
Hace un par de semanas me cobraron los gastos de mantenimiento (20€ que me cobran con demasiada frecuencia) y posiblemente en cuanto haya dinero en la cuenta me cobren una comisión por descubierto.
Por favor, necesito una solución urgente, no puedo prescindir en estos momentos de ese dinero y de esa cuenta.
