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Incidencia con reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. M.

A: AMAZON

01/06/2023

Hola, quiero poner en conocimiento la incidencia que tengo con el pedido indicado. He realizado la devolución del mismo y los responsables de cuenta me siguen insistiendo en que devuelva el artículo para la devolución del importe pagado. Quiero insistir en que yo he devuelto el artículo por que no tenia el precinto plástico original de apple, que no llegue a abrir el embalaje y se me está acusando de no devolver productos. Quiero ponerlo en conocimiento antes de dar otros pasos. Espero su respuesta. Gracias.

Mensajes (1)

AMAZON

A: O. M.

08/06/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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