Estimados/as señores/as:
En fecha 28/11/2024 adquirí en su página web: https://www.primor.eu/es_es/ una mascara de pestañas, un pintalabios y un perfume por el valor de 38,63 euros.
Han pasado 12 días y no lo he recibido, a pesar de que su politica de entrega es de entre dos y tres dias habiles.
Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla del pedido, la fecha, el precio, los tickets de asistencias abiertos por email (porque no facilitan un telefono) no respondidos, y las capturas de las 6 llamadas al telefono de la paqueteria sending sin ser tampoco respondidas.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y, si hubiese algún problema con la entrega a corto plazo, que se me comunique y se me reembolse el dinero a traves de un bizum, tal y como yo hice.
Sin otro particular, atentamente.
