Les escribo en relación con una incidencia en la colocación del suelo laminado que, a día de hoy, sigue sin resolverse.
El nuevo instalador ya acudió previamente a la vivienda para revisar la incidencia, pero ahora nos indica que necesita recibir una orden por parte de Leroy Merlín para poder volver y realizar la reparación correspondiente.
La última comunicación que mantuvimos con Leroy Merlin fue el 28 de noviembre, fecha en la que se nos informó de que el instalador acudiría el día 8 de enero. Sin embargo, actualmente me encontro con que dicha intervención no puede llevarse a cabo porque, según el propio instalador, no ha recibido la orden necesaria.
Les he rogado que agilicen el envío de esta orden a la mayor brevedad posible, ya que llevamos cerca de seis meses esperando una solución definitiva a este problema.
