Incidencia Bloqueo monedero

Hola,Hace cosa de 15 días puse una incidencia vía app wallapop comentando que no me dejaba retirar mi dinero de las ventas realizadas por la misma app. La única información que se me ha facilitado es que: ‘’una incidencia bloquea mi cuenta, nada más’’.He abierto incidencias y he enviado correos electrónicos a los responsables de la plataforma y no he obtenido respuesta alguna sobre mi situación. Es muy triste que una empresa tan grande tenga un servicio tan absurdamente desastroso.Lo único que quiero saber es: el motivo del bloqueo de mi cuenta ( que me deja pagar pero no retirar), la devolución de la cuenta y que la retención ILEGAL de mi dinero se solucione con efectos inmediatos.

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