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imputacion de un daño en vehiculo alquilado

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A. S.

A: Enterprise Rent a Car

28/08/2023

Alquile un coche en la estación de Sevilla santa justa en la empresa Enterprise, nos atienden a 42 grados en una garita metálica, firmamos unos documentos que no podemos leer en ese mismo momento pero que dicen enviarnos a posteriori. Damos por buena la explicacion del empleado que dice que tan solo le faltan los embellecedores. Devolvemos el coche y señalan que la rueda tiene un pequeño corte. No hemos tenido ni accidente ni roce con el coche, ni un momento en el que pudieramos pensar fue entonces cuando ocurrio. Alli nos dicen que van a hacer el informe pese a nuestras quejas. Le peimos informacion sobre el protocolo o procedimiento a partir de entonces, no nos dan respuesta. Lo que si nos dicen es que igual tienen que cambiar las dos ruedas, y que si luego es una ya nos devolveran el dinero. Reclamación por la falta de información por la falta de pruebas que conste de forma fehaciente que las ruedas estaban perfectas. Por el trato recibido. Por la falta de seriedad y por la falta de condiciones a la hora de firmar un contrato en una tablet a 42 grados en un barracon.


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