A fecha de 26/10/2026 me dirigía a sus oficinas en Murcia junto a mi madre y mi hermana para comprar un vehículo … de primeras queríamos comprarlo de una sola vez pero el comercial insistió en las ventajas de una financiación a 10 años pudiendo amortizar el precio aguantando mínimo año y medio con la financiera . de primeras probamos a hacer un presupuesto financiado y la reserva de un coche que nos gustó mucho,
VEHÍCULO: Mercedes-Benz GLA 200 (Matrícula: 7250LZH / Bastidor: W1N2477871J372928) a las pocas horas el comerciante contactó conmigo para firmar a lo que me arrepentí ya que si disponía de dinero y simplemente iba a financiar porque el chico que nos atendió ( Alejandro) parecía de fiar… ( verdaderamente no creo que sea mala persona a día de hoy como tal, simplemente actúa acorde una política interna piramidal que abusa de la confianza de los clientes) a pesar de mi insistencia ( adjunto pruebas) de querer pagar el precio íntegro sin querer ningún tipo de descuento se me siguió insistiendo para firmar una financiación que no quería …
Esa misma mañana nos cita el comerciante para firmar y en cambio yo junto a mi madre y mi hermana nos negamos rotundamente… tras una larga charla de idas y venidas de querer pagar el precio íntegro (27190€) ( precio al contado publicado también en su web y seguir rechazándome , me dice el comercial que el precio no era 27190€, sino que asciende a 27790€ con garantía ( casualmente esos 600€ de diferencia es lo que cuesta su garantía premium , una garantía que por ley es obligatoria y querían meter en el precio final sin haber lo esclarecido al momento y dando por echo que lo que sube el precio es la propia garantía ( una garantía que de por sí va incluida sin coste alguno por pripia ley) aún habiendo dicho que los iba a pagar me dicen que finalmente no se pude y que los que financian tienen preferencia, aún encima si no acabo financiando y ya habiendo reservado con los 350€ de entrada y 12000€ de señal me dicen que o firmo el contrato o pierdo el coche ya que había por otra vía alguna otra persona que también hizo un presupuesto, también aceptado y está a la espera … y aún encima de perderlo o buscamos otro también de esa misma casa o también habría perdido los 350€ de reserva . Total , tras tanto impedimento y habiéndome gustado tanto acabé firmando . esa misma tarde ya tenía mi coche .
A la mañana siguiente me llega al correo la contratación de un seguro de vida anexado al préstamo y decidí acogerme a mi derecho de desistir el préstamo y pagar íntegramente a la financiera.
Sacando un informe de DGT , la aseguradora me advierte de que se me ha hecho entrega de un vehículo con deudas ocultas (Reserva de Dominio)
Según consta de forma fehaciente en el Informe Completo de la Dirección General de Tráfico (DGT) emitido en octubre de 2026, el vehículo Mercedes-Benz GLA matrícula 7250LZH me ha sido entregado con una alerta por cargas y una RESERVA DE DOMINIO ACTIVA inscrita en el Registro de Bienes Muebles, la cual pertenece a una entidad financiera vinculada al anterior titular o arrendatario (Frutas Don Cayetano SL).
Y aún encima ahora me reclaman 1300 euros por haber desistido la financiación ….
De acuerdo con el Código Civil español, el vendedor está obligado a la entrega del bien libre de cargas, gravámenes o vicios jurídicos ocultos (obligación de saneamiento por evicción). Al haberme entregado un vehículo bloqueado administrativamente por Tráfico, ustedes han incurrido en un incumplimiento radical de las obligaciones del vendedor. El documento de Mandato con el Colegio de Gestores Administrativos que me hicieron firmar es totalmente ineficaz por su culpa, ya que la DGT rechaza y prohíbe el cambio de titularidad a mi nombre mientras subsista la deuda de su empresa. Jurídicamente, no pueden exigir el cumplimiento de una penalización accesoria cuando ustedes mantienen el contrato principal en una situación de absoluta irregularidad legal.
Aún encima junto al precio incluía 2 llaves y solo se me hizo entrega de 1, también publicitan entrega del vehículo en correcto estado y la batería sin uso ya la tiene al 55% de vida.
POR TODO LO EXPUESTO, LES EXIJO FORMALMENTE:
1. La retirada inmediata y el archivo de la reclamación de los 1.300 euros en concepto de penalización por el desistimiento del crédito, al tratarse de un derecho legal y estar el contrato principal viciado por su incumplimiento.
2. Que procedan de forma urgente y a su costa a realizar el levantamiento de la Reserva de Dominio que pesa sobre el vehículo matrícula 7250LZH en el Registro de Bienes Muebles.
3. Que completen la gestión de transferencia y cambio de titularidad a mi nombre en la DGT en un plazo máximo de10 días hábiles.
4.La paralización e interrupción inmediata del cómputo de los días del periodo de prueba comercial (o derecho de devolución contractual) otorgado por su compañía. Dicho plazo deberá quedar suspendido de manera oficial desde la fecha en que se notificó la existencia de la carga oculta y no volverá a reanudarse hasta que el vehículo se encuentre administrativamente en regla, con la reserva de dominio levantada y la transferencia a mi nombre firmemente inscrita en la DGT. No es jurídicamente admisible que transcurra un plazo de prueba sobre un bien cuya transmisión legal se encuentra bloqueada por un incumplimiento atribuible exclusivamente al vendedor.
De lo contrario, con todas las pruebas reunidas y en especial el documento de DGT, procederé a elevar esta denuncia ante la Oficina de Consumo (OMIC), Abogados de la OCU y, si fuera necesario, interpondré la correspondiente demanda judicial por incumplimiento contractual y vicios jurídicos ocultos, reclamando la resolución del contrato, la devolución íntegra de las cantidades abonadas y los daños y perjuicios ocasionados.
