IMPUGNACIÓN DE CONTRATACIÓN Y SOLICITUD DE BAJA

Hola , el pasado día 12/02/2026 fue comprado un telefono movil IPHONE 16 a la mercantil K-TUIN SISTEMAS INFORMATICOS SAU. En dicho establecimiento sin mi consentimiento ni informacion contractual de seguro me contratan un seguro de movil con la entidad INSURAMA BROKER ONLINE SLU el cual nunca fue firmado dicho contrato con dicha entidad ni fue firmado ningun documento SEPA para el cargo de dichos recibos. Tras percatarme de esto el dia 12/03/2026 realizo llamada telefonica donde se me informa que la poliza es anual y que no se puede cancelar por el tiempo de preaviso. Entendiendo que no puede haber preaviso de un contrato no firmado ni informado. El dia 12/03/2026 registro mediante email a atencion al cliente de INSURAMA escrito adjunto siendo este contestado de manera irreal de que no atienden mi solicitud debido a que el dia de compra 12/02/2026 fue informado de un codigo que llego a mi email y fue facilitado al vendedor. Cosa que nunca sucedio en mi email y que me gustaria que me enviaran copia cetificada de ello mediante medio electronicos validos que dejen constancia de ellos. Tambien se me informa que tuve de plazo de preaviso hasta el dia 11/03/2026 siendo la fecha de efecto desde 12/02/2026 estando en plazo de preaviso ya que la Ley de Contrato de Seguro articulo 22 establece un mes para comunicar su baja . Por ello solicito nuevamente la baja de dicho seguro que nunca fue informado ni contratado. De lo contrario seguira subiendo instancias de reclamacion.