Considero que el tipo de regalos que ofrecen es un engaño.
No es posible formalizar las reservas de cofres canjeables, regalados por personas que no los van a disfrutar pero han desembolsado una cantidad de dinero nada despreciable.
Debido a la dificultad o imposibilidad de canjearlos, se llega al desistimiento, sin otras consecuencias para la empresa que cobra un producto o servicio que no llega a ser usado o disfrutado.
¿No es esto un engaño?
Las respuestas que ofrece Woderbox a las reclamaciones enviadas a su correo electrónico de contacto, son del tipo:
¨Le informamos que las posibilidades de reserva dependen de las disponibilidades y de los cupos que se nos asignan. Una vez que una entrada está validada y reservada para una fecha concreta, lamentablemente no es posible modificarla ni cambiarla.
Además, no disponemos de un servicio de atención telefónica. No obstante, estaremos encantados de acompañarle por correo electrónico para ayudarle en sus gestiones.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.¨
¨Le agradezco su respuesta y lamentamos la demora en contestar.
Cuando aparece indicado de esta manera, significa que está completo. Lamentamos sinceramente esta situación.
Le invitamos a esperar a otras fechas, por favor.¨
