Estimados/as señores/as:
En fecha 9 de julio del 2025 compré una pulsera de malla que ya han retirado del mercado, la llevé a reparar en marzo de 2026 porque la malla se había desgarrado.
Me pongo en contacto con ustedes porque tras enviarla a taller, me la devuelven totalmente partida y diciéndome que no hay reparación de la pieza, DE LO QUE EN NINGÚN MOMENTO ME AVISARON CUANDO LA COMPRÉ. Su solución es que pague 150 euros más y me dan otra. Otra, con el mismo problema, claro.
Adjunto fotocopia del ticket de compra y la foto de cómo me han devuelto la pulsera.
SOLICITO me repongan la pieza de forma gratuita o me abonen el importe de la pieza en la forma que estimen oportuna dado que en menos de siete meses he perdido una pieza de 300 euros de la que nadie me avisó que no tenía reparación.
Sin otro particular, atentamente.
Alicia
