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Imposible Pedir cita

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E. G.

A: HM Hospitales

22/11/2021

Buenos días, Tras intentar pedir cita online con mis médicas, lo intenté llamando a los tfnos de atención: - 901088212, todos los operadores están ocupados indefinidamente. Tiempo de espera superior a 4 minutos- 800088050 (este último te remite al primero).Escribí un mail rogando que me indiquen cómo puedo solicitar cita con mis doctoras. Su respuesta es: informarle de que no existe ninguna incidencia con el teléfono de citación. Mediante esta vía, el teléfono 901.088.212 es la única línea habilitada para solicitar citas de consulta.Les vuelvo a escribir e Insisto en solicitar un tfno. gratuito para pedir mis citas médicas.Les recuerdo que desde el 23 de diciembre de 2020, las empresas que prestan servicios básicos de interés general deben ofrecer líneas gratuitas. Esto implica que no pueden seguir utilizando teléfonos de alto coste -902 o 901, entre otros- ni de prefijo geográfico, ya que estos últimos tampoco resultan gratuitos.Necesito:- un tfno gratuito para solicitar las citas o que alguien me llame para concedermelas.- que funcione su aplicación de citas de online y que aparezcan mis doctoras para poder pedir cita con ellas. Hoy he vuelto a intentarlo pero siguen sin aparecer.Gracias,Esther García


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