Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para comunicarles que estoy completamente descontento con su servicio. Su plataforma web no ha funcionado durante el dia 07/04/20025 y hoy he intentado hacer un traspaso de Planes de Pensiones y tampoco funciona.
Es inaceptable que MyInvestor (Banco digital a través de plataforma web) no permita a sus clientes disponer de su dinero, ni de ninguna explicación convincente sobre este problema, ni informe de cuando estará solucionado el problema.
Solicito una compensación por los daños causados y una explicación de que medidas se están tomando para que esto no ocurra en el futuro.
Sin otro particular, atentamente.
Carlos
