Imposible enviar paquete vendido

Hola, vendí un libro y cuando fui a mandarlo, bien empaquetado, al punto de Celeritas de Erandio (Chelima) me dijeron que tenía que ir con la etiqueta impresa. En las instrucciones eso no aparece. Si es así, deberían cambiarlas. Y si no es así, deberían decirle al punto de recogida que no lo solicite como obligatorio

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