Hola.Compre un telefono Iphone en Fnac el pasado diciembre. Me obligaron, y recalco OBLIGARON, a contratar un seguro. No se si esa obligación era real o no, pero asi me lo expusieron. Pero me dijeron que podia dar de baja facilmente. Me dieron la carpeta del seguro, el numero de expediente y el telefono al que llamar. Ese mes, antes de que acabase el mes gratuito, lo intente en dos ocasiones y desde entonces en varias mas. El resultado? siempre lo mismo, que los gestores estan ocupados y que, casualidad, los que me cogen el telefono les pasan el recado y que en maximo 48 horas me llaman. NUNCA, NUNCA lo han hecho.Cada mes estoy devolviendo los recibos que me pasan varias veces. Por cierto, antes de acabar ese primer mes de prueba gratuito ya tuve dos intentos de cobro.Tengo pruebas de todo esto que aqui escribo.Espero que tomando acciones por este medio se pueda solucionar el tema por que lo siguiente sera una denuncia formal. Me siento impotente de tener siempre la misma respuesta por su parte, respuesta que, personalmente pienso que es su forma de ganar tiempo y como en mi caso, jamas llamar. Se de gente que si les devuelven la llamada pero a mi no.
