Realicé un pedido online de más de 50€ en libros el 3 de mayo. En la web ponía entrega en 48 horas. al llegarme el mail de confirmación, en este ponía entre 48 horas y el 20 de mayo. Yo no podía esperar tanto así que mandé un mail a la dirección indicada a tal efecto pidiendo explicaciones y, en caso de tener que esperar al dia 20 de mayo, anular el pedido. He estado mandando un mail al dia durante 11 días tanto a cllientes@elcorteingles.escomo a attcliente@elcorteingles.es he abierto una reclamación formal a través de su formulario he enviado varios DM en Twitter tando a la cuenta de el corte inglés como a la de atención al cliente.Nada, ningunarespuesta.He intentado llamar por teléfono y es de pago.Con lo cual no sé dónde está mi pedido, el dinero bien que se lo han cobrado, y nadie me responde.al margen de lo que esto supone como satisfacción de cliente (nula, cero, luego nos rasgamos las vestiduras porque Amazon se lleva todo el marketshare), estan cometiendo varias ilegalidades dentro del e-commerce. Y mientras yo, con 50 euros menos en la cuenta, cero libros entregados, y una impotencia que ni se imaginan.
