Hola,
Mi hija me regaló por reyes una caja Smartbox válida para canjear dos entradas de Rey León.
El dia 6 de enero registro mi caja y recibo un correo que me confirma el registro de mi caja Smartbox.
El 11 de abril nos decidimos a canjear las entradas y recibimos un código y los pasos a seguir para conseguir nuestras entradas.
Pues bien, rellenamos los datos que se nos piden y todas las veces que hemos intentado canjear as entradas nos dice que ESTE CERTIFICADO / TARJETA REGALO NO EXISTE.
Intento ponerme en contacto y solo puedo a traves de un bot que no sirve de nada .Pongo una reclamación aquí y me escriben un correo diciendome lo que ya se y que si tengo problemas, mande pantallazo.
Pues sigo a la espera de que se me solucione el problema.
Quiero que se me devuelva el importe de esta caja pues me siento engañada.
