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Imposible cancelar

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

R. E.

A: On that ass

12/03/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nunca recibí su producto y no me es posible cancelar desde el apartado "membership" porque decís que tengo pagos pendientes. He intentado hacerlo por correo pero tampoco. SOLICITO la baja de la suscripción y la eliminación de todos mis datos. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

On that ass

A: R. E.

13/03/2025

Hola Lucas, Gracias por tu mensaje. He cancelado tu cuenta de inmediato, así como el pago y el envío del último bóxer. No recibirás más cargos ni envíos por nuestra parte. ¡Que tengas un buen día! ¿Te queda una pregunta? Encuentra una respuesta rápida en www.onthatass.com/faq Un saludo, Silvia www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969


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