Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Hice una suscripción con fecha 6 de diciembre para poner un anuncio, con la idea de anular la suscripción al obtener un profesor como indican que se podía hacer. Esto es lo que explicais en vuestra página "Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu área personal"
Bien, cuando intento anular la suscripción, sigo las instrucciones para hacerlo de su página y cuál es mi sorpresa que no se puede. Te da la opción de anular cuenta y no suscripción.
Entonces os ongo un correo con mi problema, recibo correo de vuelta de que lo han recibido pero que se pondrán en contacto conmigo, cosa que no ha ocurrido.
La suscripción hay que anularla una semana antes de que cumpla el mes, si no me cobrais otro mes y es lo que parece que pretendéis.
Espero su respuesta lo antes posible
