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Imposible alta suministro Nadie asume la responsabilidad

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: NATURGY

17/01/2024

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de diciembre contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, tras una primera interrupción y tener que renovar los derechos de suscripción del suministro. En dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 5 días hábiles. Casi un mes después sigo sin servicio. En ningún momento he recibido ninguna notificación de interrupción ni por parte de la Comercializadora ni de la Distribuidora, pero tras decenas de llamadas (grabadas) el alta sigue interrumpida por enésima vez. Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. He aportado tanto telemáticamente como por correo electrónico el Certificado de Instalación así como la documentación que se me ha solicitado.SOLICITO. la activación inmediata del suministroSin otro particular, atentamente. Jose


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