Llevo varias llamadas a Celetem e incluso reclamado por Twitter, ya que desde que aplicarón en Cetelem la normativa de la nueva protección de datos europea, no me es posible acceder al espacio de cliente para controlar mis datos personales, cuadros de amortización entre otras opciones.Ello es debido a que para acceder se necesita un código que te envían a tu teléfono móvil vía SMS, pero ese código nunca llega a mi teléfono móvil, es decir que no lo recibo.Debido a ello me están impidiendo acceder a esa información, y al teléfono de atención al cliente, atiende un sistema automatizado con lo que no es posible Nunca hablar con alquien que sepa solucionar este problema.Me eliminarón mi cuenta, pero al realizar nuevamente el registro como te tienen que enviar un SMS a tu móvil con la correspondiente clave (absurdo, podrían hacerlo por eMail) , como nunca me llega esa clave, resulta que tampoco puedo volver a registrarme.Este problema lo tengo yo y mi mujer, y en este sentido, me estan bloqueando el acceso a mi información.Necesitaría esto solucionado urgentemente, ya que incluso para poder cancelar el prestamo hay que hacerlo por Web (absurdo).Comentar unicamente, que antes de aplicar este cambio, podía acceder sin problemas y todo funcionaba correctamente.Y solicito solución a este tema.
