PVSC.2024.163650
Estimados/as señores/as:
Nos ponemos en contacto con ustedes en referencia a su Expediente 29d5c4c9bddd272d85, relacionado con la reclamación presentada por Dña. María Lázaro Díez.
Al respecto, les informamos que los días 10/07/2024 y 23/07/2028 nuestro Centro de Atención Posventa remitió respuestas a la Sra. Lázaro por correo electrónico, en contestación a la reclamación realizada sobre este asunto que nos reclama la Sra. Lázaro (Localizador: PSLLWP), en la que, entre otras cuestiones, se le informa sobre los motivos de su reclamación y de la devolución realizada al respecto en el mismo modo de pago de la compra que se efectuó el día 04/09/2024.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración relacionada con este expediente, enviándoles un cordial saludo,
Atentamente.
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: viernes, 30 de agosto de 2024 10:30
Para: Mediación y Arbitraje mediacionyarbitraje@renfe.es
Asunto: Imposibilidad de solicitar reembolso por retraso
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