IMPOSIBILIDAD DE RENOVACION DE CAJA

Tras 5 intentos fallidos para reserva de una caja estancia entre viñedos por ausencia de plazas para reservar , en el proceso para renovación de la caja circunstancias personales me han impedido hacerlo La fecha de caducidad es del 30 Abril Considero que dado los intentos por reservar y las circunstancias que lo han rodeado se me debería permitir renovar la caja. Me siento estafada ya que mi paciencia ha hecho que llame hasta 5 ocasiones para realizar la reserva que no se pudo llevar a cabo y ahora se aplican de forma estricta los periodos de renovación.

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Estimado esperience store, la vida es bellas , tal y como lo hacen constar en la respuesta a la reclamación parece que solo hay facilidades para la reserva de la caja . No obstante , le aseguro que eso no es así . En el caso de la vida es bella es generalizado la dificultad para conseguir el establecimiento en la fecha concreta. En la zona de reserva pone "reservar directamente con el establecimiento" por lo que intentamos reservar en varias ocasiones sin éxito . Yo perderé una caja pero ustedes siguen aumentando el grado de descontento de los usuarios por las pocas facilidades que se dan y que claramente se va extendiendo. Me gustaría realizar una reclamación formal al ministerio de sanidad y consumo por lo que necesito que me faciliten hoja y documentación pertinente. Sin mas interés Un saludo