Imposibilidad de finalizar desistimiento

La semana pasada me di de alta y tras pensarlo bien el viernes llamé para darme de baja (dentro del periodo de desistimiento). Intentaron convencerme para que me quedara y en cuanto dije que no en firme la actitud del agente cambió bastante (a mal). Me dijeron que ya se había iniciado l baja pero que debía finalizarla yo después de recibir un correo que llegaría en 48 horas a más tardar. Hoy martes sigue sin llegar. Ayer estuve intentando ponerme en contacto con ellos: no hay manera de hablar con un agente y estoy esperando a que contesten un correo (llevo ya 3). Quiero formalizar la baja cuanto antes y que no se me pase el periodo de hacerlo y me cobren algo

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El formulario ya está completado desde ayer y sigo esperando

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He rellenado dos veces la ficha que me enviasteis. Ha pasado ya una semana desde el último mensaje, más de diez días desde que este contrato tenía que haber sido cancelado y sigo sin respuesta. ¿Me volveréis a mandar el mismo mensaje que me reenviáis CADA VEZ que presento una reclamación y no haréis nada más otra vez?

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Lo que yo decía: el mismo mensaje automatizado y mientras tanto, sigo sin respuesta y sin poder cancelar el contrato dentro del período de desestimiento

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[logo HRC]Apreciado cliente,Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para gestionar tu solicitud, por favor rellena el formulario que encontrarás aquíEn uno de los pasos tendrás la opción de adjuntar los documentos que consideres necesarios para la tramitación de tu solicitud.Si ya has rellenado el formulario, te responderemos lo antes posible.Muchas gracias por tu colaboración.Un cordial saludo,Departamento de Atención al ClienteH.R.C. ESPAGNE SL - NIF B05422878 - Domicilio social: c/ Velázquez 64-66, planta 7ª, 28001 Madrid - Dirección de correspondencia: c/ Marina, 16-18, planta 31, 08005 Barcelona.De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, el titular de los datos dispone de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y eliminación, así como del derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. El titular también puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, el titular puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).Para más información sobre la gestión de sus datos personales y/o sobre el conjunto de sus derechos, le invitamos a consultar la sección "Datos personales" del aviso legal en la página web Hubside Reward Club haciendo clic en el siguiente enlace Aviso legal y datos personales.Este correo electrónico ha sido enviado por un sistema automatizado.

Lo que yo decía: el mismo mensaje automatizado y mientras tanto, sigo sin respuesta y sin poder cancelar el contrato dentro del período de desestimiento

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Ya lo he recibido y OTRA VEZ me mandáis como respuesta que rellene un formulario que es la tercera vez que relleno y aquí nadie se pone en contacto ni envían el correo con el enlace necesario para formalizar la baja

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Estimados señores,          Les confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias.  Adjuntamos nuestra respuesta en este correo electrónico. Rogamos acuse recibo  Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.      Servicio Satisfacción    HUBSIDE IBÉRICA, Calle Marina 16-18  08005 Barcelona - España'¯    HUBSIDE IBÉRICA, Sociedad Limitada Unipersonal, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con NIF B88328091, con domicilio social en Calle Velázquez 64-66, Planta 7ª, 28001 Madrid y dirección a efectos de correspondencia en Calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona.  www.hubside.com    '¯  Este mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley. Hubside Ibérica sólo procesa datos personales para fines determinados, explícitos y legítimos previstos en el Contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, usted es titular de un derecho de acceso, de rectificación, de portabilidad y de eliminación de sus datos personales, así como un derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. Usted tiene también la posibilidad de solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Tiene derecho a escer instrucciones sobre qué hacer con sus datos personales después de su muerte. Si usted piense que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede interponer una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD). Para más información sobre el conjunto de sus derechos, les invitamos a consultar la sección datos personales, haciendo clic en el siguiente enlace s:www.hubside.com/es_ES/avisos-legales/

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