Buenas, realicé un pedido de envío de 4 paquetes de Barcelona a Pamplona el pasado 14.09.2023 con el servicio Correos Express24h. Teóricamente habrían de llegar a Pamplona l 15.09.2023. el día 15 recibí: 2Lamentamos informarle que se ha detectado un daño/deterioro en nuestras instalaciones del envío arriba detallado. Con el fin de ofrecerle una ágil resolución a esta incidencia, es necesario que nos indique como proceder con la mercancía indicándonos la entrega o devolución dando instrucciones mediante el siguiente LINK. En caso de no obtener respuesta por su parte en 48h, procederemos a la devolución de la mercancía para su revisión.Pasadas éstas 48h. daremos apertura a la tramitación del expediente de siniestro, para analizar el motivo y gestionar la indemnización en caso de que la misma proceda.2Desafortunadamente por un tema de salud no me pude conectar a internet esos días y ayer día 20 comencé a revisar que había pasado. En seguimiento consta paquete devuelto, aunque figura como destino Pamplona y que será abierto.Trato de contactar por todas las vías posibles y sale una locución irritante en la que dicen que mi n de envío no existe.
