IMPOSIBILIDAD DE CONTACTAR CON ING

Hemos recibido una carta de que hay un saldo disponible en el Banco ING. y que indiquemos un numero de cuenta para transferir el dinero. Llevamos mas de un mes intentando contactar con el banco y es imposible. Ni por email,ni por teléfono ni por chat. No contestan a nuestros correos. No sabemos que hacer. En nuestra ciudad no existen sucursales físicas.