Imposibilidad de aplicar ventajas de socio "Soy Bético" (ID: 355908)
Soy titular del carné "Soy Bético" del Real Betis Balompié (ID: 355908 / PIN: 0485).
Presento esta reclamación debido a fallos técnicos recurrentes en los sistemas oficiales del club que me impiden hacer uso de los beneficios contratados con mi suscripción:
Entradas: Al intentar adquirir entradas para partidos con la promoción de socio (5 €), el sistema web no reconoce la tarifa reducida ni permite aplicar el código en formato ID-PIN, cobrando el precio íntegro de tarifa general.
Tienda Oficial: Del mismo modo, el sistema no aplica el 10% de descuento correspondiente a mi condición de socio en las compras online.
Tras intentar resolver la incidencia por las vías de atención habilitadas sin obtener respuesta ni solución, solicito:
Que se subsane el error técnico en mi cuenta de socio para poder aplicar los descuentos asignados a mi carné.
