Buenas tardes, el pasado 3 Julio nos personamos 10 personas para recoger 2 furgonetas de 7 plazas en la estación de Palencia. Cuando el operario nos atendió y revisamos el estado de los vehículos resulto que uno de ellos daba error en el sistema de control, el operario nos comenta que no tiene a su disposición un vehículo de idénticas características y que debíamos elegir entre los otros 2 ó 3 coches que estaban disponibles en ese momento , ninguno de ellos reunía las condiciones de almacenaje que precisábamos, pero transcurrida más de una hora sin obtener solución alguna tuvimos que emplear un Nissan que nos ofreció.
A lo largo de los siguientes 8 días que dispusimos de los coches llamamos más de 15 veces al teléfono que nos facilitó el operario sin poder lograr ser atendidos ni una sola vez por l a empresa al tener las líneas no disponibles.
Uno de los coches nos dio señal de alerta porque le faltaba el add blue para la circulación y debimos ponerlo por nuestra cuenta, igualmente con el agua del parabrisas que estaba seco.
Cuando entregamos los 2 vehículos fuimos atendidos de forma correcta y eficaz pero a lo largo de nuestro período de disposición de los coches estuvimos totalmente desasistidos por la empresa.
En resumen muy mal servicio el brindado por la empresa en todo el tramo de uso.
