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Reclamación 303983158
Muy Sres. Nuestros:
Mediante la presente, procedemos a dar oportuna contestación a su notificación de fecha 17 de marzo de 2025 en virtud de la cual nos dan traslado de reclamación por facturación de consumos
Les informamos que con fecha 01/04/25 hemos procedido a refacturar considerando que el 31/01/25 y 25/02/25 el contador registraba 9183 y 9191 respectivamente
La refacturación ha sido notificada a las dos empresas Comercializadoras afectadas a fin de que puedan repercutirlo al cliente
Esperando haber atendido su solicitud, nos ponemos a su disposición para cualquier aclaración que consideren oportuna
Atentamente
Gracias por contactar con Redexis.
Para cualquier otra duda o consulta estamos a su disposición en el Serviciode Atención al Cliente de Redexis, de lunes a viernes en horario de 8:00 a 20:00 horas, en el teléfono 900 811 339 o, si lo desean puede realizar una consulta electrónica a través de nuestra Web: s:www.redexis.es
Reciba un cordial saludo
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: lunes, 17 de marzo de 2025 14:00
Para: Atención al cliente Redexis atencionalcliente@redexis.es
Asunto: Importes cobrados indebidamente por lectura estimada excesiva
CIBERSEGURIDADEste correo ha llegado a tu bandeja desde INTERNET, por tanto, desconfía siempre a la hora de abrir enlaces o archivos adjuntos, y si sospechas de su origen, eliminalo. Gracias.
