Hola Virginia, encantada de saludarle.He comprobado su contrato, y desde la fecha de inicio con nosotros como su Comercializadora, el 10/05/23, tiene el Plan Es, no ha habido ninguna modificacin, ms que la actualizacin del IPC a primeros de ao, como corresponde, por eso en la factura indicada, le aparecen por separados los periodos, con el precio hasta el 31/11 y el nuevo precio hasta el 02/01 hay que tener en cuenta que normalmente en este periodo, siempre el consumo es superior, ha consumido 160,44, y en el periodo anterior, 136,91La factura es con lectura real, facilitada por su Distribuidora, por lo que si es tan amable, le agradezco que me enve por favor, las fotos de su contador, con las tres lecturas, 18.1, 18.2 y 18.3, para cotejarlas con las facturadas, lo normal es que sean superiores por los das transcurridos, pero si ha sido un error, se refacturar.Si las lecturas son correlativas, puede bajar los interruptores, y en unos 10 minutos, el contador, al no recibir corriente, se tiene que parar, y al conectar, arranca de nuevo, lo que demuestra el correcto funcionamiento.Espero haber sido de su ayuda, quedo pendiente de su respuesta con las fotos.Le deseo una buena tarde.Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario9: Importe muy alto - (CPTES01948454-15)
