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Importe incorrecto factura FE23321418584009

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. C.

A: NATURGY

26/06/2023

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un error en el consumo y no parece posible por las siguientes circunstancias aunque la lectura que dice el contador es real y estoy de acuerdo con la lectura el periodo de consumo es incorrecto porque antes de 31/01 corté la general del gas en consecuencia es imposible que febrero tuviera consumo. La lectura es real si pero el consumo es todo en EneroSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

NATURGY

A: G. C.

26/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

G. C.

A: NATURGY

26/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

G. C.

A: NATURGY

28/06/2023

Buenos dias,Agradeceria si pudieran atender mi solicitud ya que estamos hablando de la factura enero febrero creo llevo esperando bastante tiempoGracias


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